Кабінет міністрів України схвалив розпорядження “Про затвердження плану заходів щодо підвищення якості послуг рухомого (мобільного) зв’язку”.

Відповідне рішення було прийнято на засіданні уряду, передає кореспондент УНН.

Як зауважив у своїй доповіді голова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації Олександр Животовський, близько чверті скарг, які надходять до Комісії, це скарги щодо послуг мобільного зв’язку. При цьому багато цих скарг – це скарги на тарифи, а також на відсутність покриття та неякісний зв’язок.

«За п’ять місяців цього року у нас вже більшість скарг на покриття, ніж за весь останній рік“, — сказав Животовський.

Серед причин, за його словами:

• будівництво інфраструктури, яке триватиме ще цього та наступного року;
• доступ до інфраструктури;
• викрадення кабелів;
• постачальники. Є чотири глобальні постачальники. Одна з компаній потрапила під санкції США і тому з квітня не надає сервісу оператору, який використовує це обладнання. А це 40% обладнання найбільшого оператора зв’язку в Україні.
• мотивація операторів вкладати кошти в інфраструктуру.

“План дуже простий. Треба оновити стандарти, затвердити єдину методику, як вимірювати відповідність цим стандартам, треба проводити нагляд за виконанням цих стандартів тощо”, — уточнив Животовський.