Сьогодні в Івано-Франківську презентували “План дій” щодо дотримання принципу верховенства права у сфері надання адміністративних послуг.
Документ покликаний розкрити потенціал до підвищення рівня верховенства права в Івано-Франківській міській раді, та, відповідно, рівня задоволеності користувачів послуг.
Очільник Центру надання адміністративних послуг Богдан Питель переконує:
“Ми хочемо вчиняти конкретні кроки для того, щоб франківці відчували дотримання норм права у сфері надання адміністративних послуг”.
Для цього чиновники розробили 5 основних кроків у системі надання послуг.
“Першочергово потрібно набирати кадри, адже працівники – це 60% успіху структури”, – запевняє посадовець.
Другою складовою є фахове навчання працівників та підвищення якості знань кадрів.
“Фаховий чиновник –це той чиновник який знає всі нововведення в законодавстві. Особливо це необхідно у період децентралізації, – ділиться керівник ЦНАП – Також ми працюємо над тим, щоб у нас не було формальних відписок. Ми не маємо створювати перешкоди для громадян”.
Окрім цього, у ЦНАП планують скоротити на 40% документообіг. Це вдасться реалізувати завдяки електронному документообігу, яке запровадять.
Наступним кроком стане продовження прийому громадян чиновниками в сфері надання послуг.
Варто наголосити, одним з наочних компонентів “Плану дій” є дорожні карти, розроблені експертами Проекту, щодо процедури надання дозволу на розміщення зовнішньої реклами, присвоєння (зміни) поштової адреси та надання будівельного паспорту забудови земельної ділянки.
Ці карти нададуть можливість людям зрозуміти як встановлювати зовнішню рекламу.
В подальшому такі дорожні карти планують розробити на 100 основних адміністративних послуг, якими користуються франківці.
Нагадаємо, У Франківську презентували “План дій” щодо дотримання верховенства права.