Національний банк України посилив вимоги до банків та небанківських обмінників у зв’язку з частими випадками, коли в українців відмовляються приймати старі чи зношені банкноти доларів. 

Про це пише “Галицький кореспондент” з посиланням на пресслужбу Нацбанку.

Зокрема, Національний банк скасував вимоги щодо частково пошкоджених банкнот. Такі вимоги містили опис зношених банкнот або банкнот, які мали плями, потертості, штампи тощо, але які і банки, і небанківські обмінники все одно були зобов’язані приймати у клієнтів.

“Всі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена з використанням лічильників та детекторів, повинні прийматися до обміну. Це виключає вплив “людського фактору” на визначення ступеня зношеності банкноти”, — пояснюють у Нацбанку.

Іншими словами, НБУ заборонив банкам та небанківським обмінникам відмовляти клієнтам в обміні іноземної валюти, справжність якої підтверджує спеціальне лічильне обладнання.

Водночас варто зазначити, що банки та небанківські обмінники все ще можуть відмовити у прийомі банкнот іноземної валюти, однак лише у разі, якщо такі банкноти є сильно пошкодженими (наприклад, розірваними навпіл, обпаленими, зафарбованими, або такими, що мають суттєві друкарські дефекти тощо).

Такі банкноти банки можуть взяти у клієнтів в межах процедури інкасо, яка передбачає виплату відшкодування за пошкоджену банкноту, яке український банк може отримати від свого іноземного банка-кореспондента. 

Крім цього, НБУ заборонив банкам та небанківським обмінникам встановлювати будь-які обмеження щодо року випуску чи номіналу банкнот іноземної валюти, яка є законним платіжним засобом на території відповідної держави (для долара США – це всі американські долари, випущені після 1914 року).

“Принципова позиція регулятора така: в разі порушення такі дії розцінюватимуться не лише як недотримання регуляторних вимог НБУ, але і як потенційна ознака шахрайської діяльності”, – наголошують в НБУ.

Також Національний банк посилив контроль за банками та небанківськими обмінниками, на яких скаржилися українці через те, що ті відмовлялися приймати старі чи потерті долари. У регуляторі наголошують, що застосовуватимуть максимальні заходи покарання до таких установ.

Для банків це може призвести до накладання штрафів у розмірі до 400 тис грн (і НБУ планує збільшити цей розмір за суттєві порушення), а для небанківських обмінників – штраф у розмірі до 5% від власного капіталу установи.

“У разі порушення прав споживача банком або небанківською фінансовою установою споживачеві варто звернутися зі скаргою до керівництва такого банку чи небанківської фінансової установи. Якщо немає реакції з боку керівництва, слід звернутися до Національного банку”, – наголосили у регуляторі.

Поскаржитися Нацбанку можна за цим посиланням. Звернення також можна оформити в контакт-центрі регулятора.