Для отримання послуг на порталі «Дія» запустять ШІ-асистента.

Бета-версію запустять уже в червні, повідомив Михайло Федоров, віцепрем’єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій – міністр цифрової трансформації.

«Зараз ШІ змінив споживацьку культуру. Усе, що не буде схоже на ChatGPT, Gemini чи інші моделі, викликає роздуми, як цим користуватися. Щоб створити найкращий користувацький досвід, нам потрібно трансформувати Дію в ШІ-продукт», – розповів урядовець.

ШІ-асистента запустять у форматі бета-тесту в червні. За словами міністра, користувачі зможуть не лише отримати послугу за допомогою технології, а й шукати відповіді на певні питання щодо документації чи послуг.

«Просто описуйте свою ситуацію – і «Дія» підкаже, що робити: «У мене народилася дитина» – АІ-асистент порадить, які послуги потрібні та як їх отримати», – пояснив Федоров.

Планують, що ця технологія зможе надсилати довідки, а в майбутньому – вестиме повне отримання послуги. Крім цього, у перспективі з ним можна буде спілкуватись голосом.

До теми: Міноборони закликало оновити застосунок «Резерв+» до останньої версії