Контакт-центр КП «Єдиний розрахунковий центр» у квітні цього року зареєстрував 2459 звернень. Більшість споживачів звертаються за телефоном гарячої лінії підприємства – 750-600, що становить 82% усіх звернень. З письмовими зверненнями звертаються 13% людей, через інтернет – 5%. Найбільше звернень ідентифіковані, як скарги. Незначний відсоток становлять заяви та пропозиції.

Минулого місяця  «ЄРЦ» за день у середньому реєструвало 70 звернень. Для порівняння у лютому-березні звернень мешканців було удвічі більше приблизно 140 звернень у день. Найбільше івано-франківці звертаються щодо ремонтів будинкових систем: електромереж, теплопостачання, водопостачання та водовідведення. Суттєво зросла кількість звернень щодо прибирання сходових кліток. Найбільше зауважень було адресовано щодо роботи «Комунальні інвестиції» та ЖЕО №1, повідомляє прес-служба КП «ЄРЦ».