Які принципи тарифування послуг мобільного зв’язку? Чому в усьому світі відбуваються зміни на ринку мобільного зв’язку: перехід від оплати за хвилину і за мегабайт до оплати за пакет послуг?  Які тенденції на ринку зв’язку в Україні?  Ці питання стали предметом обговорення на зустрічі «Медіа-клубу 067» 3 серпня, у якій взяв участь директор з розвитку бізнесу “Київстар” на масовому ринку Віталій Ворожбит.

 

 

Насичення голосовим зв’язком, швидке й динамічне споживання послуги передачі даних, поширення користування Інтернетом  спонукають до зміни тарифних моделей у світі. Модель ціноутворення і технологія – це дві найважливіші речі для абонентів.

Потреби клієнтів у все більших щомісячних обсягах, розширенні асортименту послуг спонукали компанію «Київстар» відходити від застарілої моделі «плати за кожну окрему одиницю послуги» – 1 хвилину, 1 Мб, 1 sms. Принцип пакетної моделі: за невелику абонентську плату клієнт може отримати набагато більшу кількість хвилин для голосового спілкування і трафіку для користування Інтернетом. Пакетна модель простіша для клієнтів і до неї легше адаптуватися, вона забезпечує передбачуваність цін, що є важливим для українських користувачів мобільного зв’язку. Пакетне ціноутворення не є чимось унікальним,  воно широко використовується у світі, а найбільшої популярності здобуло у США.

За послуги мобільного зв’язку сьогодні в середньому українець сплачує близько

40 гривень на місяць, як і п’ять  років тому, але при цьому розмовляючи вдвічі більше. Сорок гривень – це багато чи мало? Це є 2% від споживчого кошика українця, що є незначною сумою навіть для не дуже забезпечених людей. Сьогодні мобільний телефон є  майже у кожного. Україна є другою у світі країною за обсягами щомісячного використання хвилин мобільного зв’язку – це близько 500 хвилин на одного абонента. Незважаючи на те, що за останні п’ять років збільшилась кількість й обсяги послуг, плата за місяць практично не змінилась.  І ці  40 гривень є історичним фактом, який неможливо ігнорувати. Така середня величина  є досить хорошим показником того, скільки люди платили, і чи стали вони платити більше.

При цьому щомісячний рахунок клієнта мобільного зв’язку в Україні – один з найнижчих у світі – близько 5 доларів на місяць. Якщо порівнювати з нашими сусідами, наприклад з Польщею,  то там сплачують 13 доларів на місяць, отримуючи 150 хвилин.

Серед пакетів, які пропонує «Київстар», – «Базовий» – без абонплати і плати за з’єднання, 20 коп. за хвилину всередині мережі і 70 коп. за хвилину в напрямку інших операторів; «Єдина країна» – абонплата 1,25 грн. на день, безкоштовні дзвінки в мережі та 15 коп. на хвилину до інших операторів.

Внаслідок запровадження нової тарифної моделі від «Київстар» витрати клієнтів не зростають. Так, якщо раніше за 1,25 грн. клієнт отримував 9 хвилин дзвінків, то тепер матиме 200 хвилин за ту ж ціну. Таким чином, людина може чітко передбачати свої витрати на зв’язок. 

Окрім того, клієнти «Київстар» мають можливість формувати власні пакети послуг в залежності від своїх потреб. Наприклад, пакети текстових повідомлень стануть вигідним рішенням для бізнес-клієнтів «Київстар», які використовують SMS для інформування своїх клієнтів про акції та пропозиції. Власники смартфонів (якщо не вистачить того обсягу мегабайтів, який включений в тариф з пакетною пропозицією) можуть замовити й активувати послугу «Інтернет без меж» і, сплачуючи усього одну гривню на добу, мати необмежений доступ до Інтернету.

Вже зараз, хто має проводовий «Домашній Інтернет», оплачує мобільний зв’язок!

Клієнти «Домашнього Інтернету» отримали унікальну пропозицію – необмежений Інтернет в пакеті з мобільним зв’язком. «Київстар» – це єдиний мобільний оператор, що надає  таку послугу. Щомісяця клієнти «Домашнього Інтернету» отримують на свої рахунки бонуси в розмірі сплаченої абонентської плати, які можуть використовувати для оплати мобільного зв’язку.

Звісно ж, попередні тарифні плани, зокрема, «Класичний», будуть існувати й надалі.

Компанія «Київстар» дає можливість кожному абоненту обрати саме той пакет послуг, який відповідає його потребам у спілкуванні.

 

Тетяна НІКОЛАЄНКО

На правах реклами