З 1 квітня 2016 року прикарпатці можуть передати показники лічильника за допомогою sms на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ YYYYY, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, YYYYY – показники лічильника (до 5 цифр). Між даними особового рахунку і показаннями необхідно ввести пробіл. Після відправлення повідомлення споживач автоматично отримує відповідь: «Ваші показники прийняті та оброблені. Дякуємо».

Якщо клієнт отримав відповідь «Невірний формат», це означає, що дані, які він надіслав, вказані некоректно. Йому необхідно їх перевірити та повторити спробу.

Окрім того, передати показники лічильника споживач може будь-яким, зручним для себе способом:

через особистий кабінет на сайті https://104.ua;
зателефонувавши до контакт-центру за номером 0342-591-104;
надіславши повідомлення з зазначенням адреси та номеру особового рахунку на електронну адресу contact@if.104.ua (контакт-центр працює з 8:00 до 20:00 без вихідних  та святкових днів, а також без обідньої перерви);
зателефонувавши до абонентського відділу свого УЕГГ.

Зняття показників лічильників газу повинні проводитися споживачем щомісяця, станом на 1 число. Передавати дані за попередній місяць необхідно з 1 по 5 числа поточного місяця. У такий спосіб споживач може бути впевненим, що сплачує саме за той обсяг газу, який використав. Зняття показань приладів обліку проводиться споживачем самостійно, твердять у товаристві.

Номер 7104 є єдиним номером для всіх споживачів природного газу та призначений тільки для прийому sms-повідомлень. Вартість відправки повідомлення згідно з тарифом мобільного оператора.

Нагадаємо, що прикарпатців інформуватимуть про вимкнення світла через смс-оповіщення.