У комунальному підприємстві “Електроавтотранс” пояснили, чи можуть франківці перекинути гроші з картки “Галка”, якщо її загубили чи пошкодили.

Відповіді на питання розмістили на сторінці підприємства.

Гроші можна перекинути у наступних випадках:

• Якщо у вас персоніфікована загальна або студентська. Тобто картка, яка має прив’язку до конкретної людини.
•  У разі пошкодження картки ми зможемо перекинути залишковий баланс на іншу картку, яку зазначить користувач у своєму письмовому зверненні. При цьому пошкоджену картку треба здати в КП «ЕАТ» для утилізації або відновлення.
• Вартість відновлення становить 50% від тарифу на купівлю нової картки. Термін відновлення – від 30 днів.
• У випадку неперсоніфікованої картки це зробити неможливо, оскільки інформацію про власника картки ми не маємо.

У випадку пошкодження чи втрати пільгової або учнівської картки, власник повинен звернутись для її повторного виготовлення до Департаменту соціальної політики або до навчального закладу, де її отримав. Повторне виготовлення таких карток оплачує замовник, а попередня картка блокується.

 Якщо пошкодження картки відбулось не з вини користувача, то відновлення картки або нова картка видається безоплатно.

До теми: в “Електроавтотрансі” пояснили, як відбувається зарахування коштів на “Галку”