Про це повідомив користувач Victor Viktorenko у мережі "Фейсбук". "Сьогодні стався конфлікт між пасажирами і кондуктором тролейбуса #143. Кондуктор вимагала у двох учениць гроші за проїзд, мотивуючи це тим, що їхні учнівські вже не дійсні і мають бути інші. Діти пояснювали, що фотографії на нові учнівські вони здали, але їм ще їх не видали. Всі ми знаємо скільки в нашій країні можуть тривати бюрократичні процедури, але чи має право через це кондуктор кричати на дітей?", - обурюється чоловік. Працівник КП "Електроавтотранс" Максим Сич пояснив, що  підприємство вже зверталося в управління освіти з проханням пришвидшити процес видачі учнівських квитків. "З юридичної точки зору контролер-касир має право і повинен вимагати від учня того чи іншого закладу пред'явити ДІЙСНИЙ учнівський квиток. Адже в рішенні виконавчого комітету зазначено, що право безкоштовного проїзду надається за умови пред'явлення учнівського квитка, який непротермінований. Тому в разі якщо з якоїсь причини учням його не видали - це провина директорів шкіл і т.д. В свою чергу звісно контролер-касир не має права кричати на будь-якого пасажира", - йдеться у повідомленні.