У “Прикарпаттяобленерго” просять споживачів телефонувати в кол-центр лише у випадку аварійних ситуацій і не турбувати щодо графіків вимкнень електроенергії.
Про це пишуть на сторінці енергетичної компанії.
Щоденно колцентр компанії опрацьовує понад 9 000 типових та однотипних запитань від клієнтів, які стосуються графіків погодинних вимкнень.
"У зв’язку із цим додзвонитись в кол-центр не мають змоги люди, які хочуть повідомити про аварійні ситуації в мережах: обриви проводів через обледеніння та падіння дерев на лінії. Обриви проводів на лініях під напругою загрожують життю мешканців!" - йдеться у повідомленні.
Якщо про ці ситуації не знають у кол-центрі, диспетчери не можуть знеструмити небезпечну ділянку, що загрожує нещасними випадками через ураження струмом. Удар струмом призводить до смертельних випадків.
"Просимо мешканців та представників бізнесу Прикарпаття телефонувати в кол-центр компанії виключно через виявлення обірваних проводів та інших небезпечних ситуацій в мережах. Це допоможе вберегти життя людей і тварин", - пишуть на сторінці.
Щоб завжди бути в курсі останніх новин - приєднуйтесь до нас у Telegram!
Деркачова Ольга
Соболик Тетяна
