Сьогодні, 25 червня, в Івано-Франківську відбулась оперативна нарада у міського голови Руслана Марцінківа.

Про «Контакт-центр 15-80 – звернення мешканців онлайн» розповів директор ТОВ «Техноінфософт» Руслан Євчин. За його словами, вони зараз працюють, щоб молодь також долучалась до їхньої роботи.

«У нас є розроблений портал 1580.if.ua. Зараз його вдосконалили, зокрема додали карту звернень. Плануємо випустити мобільний додаток», – сказав Євчин.

Також він додав, що найбільше люди звертаються через проблеми із ліфтами – 50 звернень, трохи менше через пожежі – 36 звернень. Третє місце посідає непокошена трава – 35 випадків.

«Окремо є рейтинг людей, які найбільше звертаються. Це потрібно, щоб франківці бачили, що їх чують», – наголосив Руслан Євчин.

Міський голова Руслан Марцінків зазначив, що треба створити ще вайбер-групу, щоб мешканці і там могли звертатись.

Якщо мешканці Івано-Франківська не хочуть, щоб їхні звернення були публічними, то можна відмітити своє бажання при подачі заявки. Після цього тільки комунальники будуть бачити саме звернення. Міський голова підсумував, що потрібно якось прорекламувати цей портал, щоб більше людей знали, що таке існує.