У 2020-му році в управлінні захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області розглянули 352 звернення громадян щодо порушення їхніх прав.

Про це йдеться на сторінці головного управління держпродспоживслужби в Івано-Франківській області у соціальній мережі.

Більшість звернень стосувалися непродовольчих товарів – 194 (55%) (в тому числі: 29% – електротовари, 8% – меблі та ПВХ конструкції, 4% – інші), та сфери послуг – 158 (45%).

Працівники управління задовольнили 115 вимог споживачів. Надали роз’яснення у 214 випадках. 

Крім того, у консультаційних центрах районних, міських управлінь та відділів Головного управління  працівники прийняли 141 звернення мешканців регіонів.

Всього споживачам за 2020 рік повернули кошти в розмірі 913,0 тисяч гривень.

Внаслідок проведеної роботи виявили факти ненадання споживачам своєчасної та повної інформації про товар, а також порушення умов договору між споживачами та виконавцями про виконання робіт, надання послуг тощо.

До слова, в Україні запрацює оновлена система соціальних послуг